Problemas con el descodificador

Hola Pepesaez 

Al verificar el estado de tu incidencia, hemos comprobado que nuestro equipo técnico la ha dado por solucionada. Nos gustaría confirmar si has recibido la fuente de alimentación y si ya se han realizado las pruebas correspondientes para restablecer el servicio de Movistar Plus+ a través del descodificador. Te agradeceríamos que nos indicaras el resultado de las pruebas para poder confirmar el correcto funcionamiento del servicio o, en caso de que persista alguna incidencia, continuar con el seguimiento de tu caso.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 
 

Un saludo, Gabriela.