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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
11-11-2022
Resuelto

Problemas con el nuevo decodificador 4k (está en bucle infinito)

Hola.   Buenas tardes.   Desde que se me cambió al nuevo decodificador 4K, está en bucle con los tres siguientes mensajes:   1º mensaje: se va a reiniciar el equipo para la actualización del so...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-11-2022

    Hola camaleonlindo

     

    Hemos recibido los datos solicitados y realizado una actualización en la linea, por favor, desconecta de la corriente tanto el router como el descodificador, conecta primero el router y cuando estén las cuatro luces fijas en azul y rengas conexion de internet, conecta el descodificador y comprueba si se actualiza correctamente.

     

    Un saludo. 

     

    Miriam