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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
04-07-2023
Resuelto

Problemas con el nuevo decodificador 4k (otra vez está en bucle infinito)

Hola, buenas tardes.   Hoy he encendido el STB y me ha dado el siguiente error:   HA OCURRIDO UN ERROR, NECESITAS RESETEAR EL STB.   Lo he reseteado tanto del botón de la parte trasera como por...
  • Avatar de camaleonlindo
    camaleonlindo
    10-07-2023

    Hola, buenas tardes.

     

    Ya ha venido hoy el técnico y muy amablemente lo ha resuelto todo. También me ha cambiado el router y ya está todo solucionado, tanto el tema de la TV y el tema del teléfono.

     

    Gracias por todo.

     

    Ya podéis cerrar el tema.

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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
09-07-2023

Hola, buenos días.

 

Al final llamé el Viernes al 1002 y seguramente me cambien el router.

 

También estoy a la espera para saber si va a venir o no el técnico para el cambio del router.

 

Aún no se ha resuelto.

 

Un saludo.

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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
09-07-2023

Hola, buenas noches

 

Me gustaría saber por qué me narices me ha llegado un sms al móvil diciendo que la avería está resuelta, cuando realmente no es así.

 

Los que me atendieron me dijeron que iba a ir un técnico a casa para cambiarme el router.

 

LLevo desde el 04-07-2023 con la avería y me sentaría bastante mal que se haya dado la incidencia por resuelta, cuando no es así.

 

Se supone que tendrían que llamarme para saber si va a venir el técnico o bien me van a mandar el router por mensajería.

 

Quiero una respuesta lo antes posible de por qué estáis haciendo todas estas cosas.

 

Un saludo.