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txine
Mi vida cambió con el ADSL
14-02-2019
Resuelto

Problemas corte de imagen y audio del UHD de movistar TV

Mi problema es el siguiente:
Cuando intento ver cualquier canal o netflix cada pocos minutos la imagen y el audio se van y tarda en volver unos segundos. Estos cortes hacen imposible seguir cualquier programa

La configuración es la siguiente:
- el modem-router de fibra está en la cocina, por lo que no puedo tirar un cable ethernet directo
- debido a esto, telefónica nos puso un amplificador de wifi propio en el salón, y de ahí conectar el UHD.
-El UHD está conectado a una televisión full HD , 1080. Se ha probado a dejar en automático la captación de señal y en fijarlo a 1080p por si podía ser eso
- el UHD Ha sido reseteado a fábrica varias y veces y no lo soluciona. Tiene el firmware más actualizado

Qué más se puede hacer?
  • Hola, por si sirve de ayuda. A mi me pasaba algo parecido y lo solucioné cambiando el cable HDMI.

     

    Un saludo:


    txine  ha escrito:
    Nada, sigue fallando. Este fin de semana actualizaré el televisor con su último firmware e intentaré instalar unos PLCs para descartar que el problema sea la transmisión del wifi. Y si aún así no funciona, os volceré a escribir

     

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