Finalmente ha venido el técnico y lo ha solucionada cambiando el router. Según me ha dicho había un conflicto con una de las direcciones IP de alguno de los dispositivos que tengo conectados al router.
Gracias. He probado todo y sigue sin funcionar. El deco está conectado al router por WiFi, pero también lo he probado con cable de Red y sigue sin funcionar.
Además, desde el Servicio técnico me han reseteado el router a distancia y ahora no funcionaba ningún dispositivo. He tenido que hacerlo de forma manual para que al menos funcione el Internet.
¿Qué has tenido que hacer manualmente?
Has realizado el reset también al descodificador?
Finalmente ha venido el técnico y lo ha solucionada cambiando el router. Según me ha dicho había un conflicto con una de las direcciones IP de alguno de los dispositivos que tengo conectados al router.
Hola Alejandrovarmon
Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.
