Problemas en mi Samsung Tv
Hola pabroga
Lamentamos que, tras realizar todas las comprobaciones indicadas, la incidencia continúe. Para poder orientarte mejor, ¿podrías indicarnos qué problema concreto presenta el televisor? Por ejemplo, si pierde la conexión WiFi, si aparece algún mensaje de error, si las aplicaciones dejan de funcionar o si la conexión es lenta.
También nos ayudaría que nos confirmaras si el televisor funciona correctamente al conectarlo mediante cable Ethernet al router o a través de otra red WiFi distinta, como la compartida desde un teléfono móvil. De esta forma podremos determinar si la incidencia está relacionada con la conexión inalámbrica o con el propio televisor.
Quedamos atentos a la información que puedas facilitarnos para seguir revisando tu caso.
Un saludo.
John
