Problemas mando universal, no sincroniza.
Buenos días.
Lo teníamos configurado como mando universal de la TV Samsung perfectamente.
Primero falló al apagar la TV, solo apagaba el Decodificador.
Luego dejó de funcionar subir y bajar volumen ( solo subía y bajaba el vol. del propio Movistar, no el de la tele)
He reseteado el deco, a la vez reseteado el mando, cambiado pilas y nada. En Ajustes, Uso de Mando Universal aparece Desactivado y si lo activo aparece el error de "No se ha podido actualizar el mando ❌️" y aunque volvamos a intentarlo no hace nada.
A la inversa tampoco se puede, no deja configurar el mando de Samsung como universal en Movistar +, no funcionan ni los botones de las flechas izq-dcha-arriba-abajo.
Ayuda por favor
