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tarom26
Yo probé el VDSL
28-06-2021

Problemas para 'lanzar' la señal de Movistar a la tv

Desde hace algunos meses puedo ver Movistar en la tv mediante la opción de 'lanzar' el canal. Lo hago en mi segunda residencia donde no tengo ni fibra ni codificador. Pero ayer me resultó imposible p...
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Técnico-Movistar
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06-07-2021

Hola tarom26.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si accedes descargando la aplicación en la Smart Tv y compartes datos desde el teléfono con la televisión, por favor? Esperamos tu respuesta. 

 

Un saludo.

 

Angela.

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tarom26
Yo probé el VDSL
06-07-2021
  • No sé exactamente a la que se refiere. Yo abro la wifi del móvil y la tv la coge sin problemas. No tengo instalada ninguna aplicación. El problema es que cuando quiero lanzar la señal de Movistar a la tv  el móvil no carga el programa
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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-07-2021

    Hola tarom26

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-07-2021

    Buenos días tarom26,

     

    Sentimos las molestias, nos referíamos a si accedes compartiendo los datos del movil a la TV (que por lo que entendemos es así), te consultábamos si en dicha TV tienes la App descargada de Movistar+.

     

    Te vamos dejamos a continuación un par de enlaces de funcionamienso sobre el servicio "lanzar y ver" que esperamos sean de ayuda en tu consulta:

    - Enlace 1

    - Enlace 2

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene