problemas resolucion DEPORTES
Buenas tardes, el jueves me instalaron el decodificador UHD , los canales se ven bien, para mi gusto un poco de calidad mas bien tirando a bajo pero los de los de deportes y sobre todo el futbol es ...
Foro
Si esta conectado por cable.
Lo he probado en todas las entradas HDMI de la tv y sigue igual y las entadas van todas bien y dando el máximo de calidad solo me pasa con el decodificador de movistar.
Hola Daniel88us
¿Nos puedes indicar los números de diales o canales de futbol en los que notas la incidencia?. ¿Has probado a realizar un reset del descodificador?.
Un saludo. Oscar.
son en general todos los canales de deportes los que se ven mal cuando hay mucho movimiento, en planos cortos cuando enfocan a alguien en concreto se ve bien mas o menos pero cuando es la visualización general se pierde toda la calidad pierde la resolución no tiene nitidez a penas se diferencian los jugadores es como si perdiera el HD . Si he reseteado tanto el deco como la tv.
Buenos días Daniel88us
Nos puedes indicar, esta perdida de nitidez en la imagen, se produce ¿cuándo ves el futbol en calidad HD (diales 52, 53...) o en calidad UHD (diales 440,441), por favor?. El resto de canales y programación ¿se ven correctamente, por favor?
Un saludo. Silvia
Hola Daniel88us
Lamentamos los problemas que te está ocasionando esta situación. Agradecemos a Marcos2016 su sugerencia.
Hemos procedido a notificar la incidencia, los técnicos se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo
Lidia
