Problemas señal TV Movistar+
Tengo contratado Movistar + TV desde hace muchos años. Desde hace tiempo sufro problemas con la señal. La imagen parpadea a negro y se pierde el sonido. Parece que a medida que se calienta el parpad...
Foro
Hola rafacamino
¿Has tenido la oportunidad de realizar las comprobaciones que te indicábamos?
Un saludo.
Fernando.
Buenos días,
He estado utilizándolo y es cierto que no hace cortes o parpadeos tan continuos como antes. Antes incluso llegaba a perder la imagen del todo.
Ahora hace algún parpadeo a negro, solo uno, de vez en cuando. Y también hace alguna pérdida de sonido de vez en cuando, también muy rápida.
En resumen, mucho mejor, pero aún tiene algún corte molesto del que no me fío.
Saludos.
Hola rafacamino
Dejamos la situación bajo vigilancia unos días para verificar si se consolidad y amplia esta mejoría o no. Si hay cualquier cambio, comunícanoslo en este mismo hilo, por favor.
Un saludo.
Fernando.
Buenas noches,
Anoche la imagen ya hizo algún parpadeo con más frecuencia.
Hoy me ha hecho series de 3 o 4 parpadeos con cierta frecuencia. Además de parpadeos sueltos casa poco tiempo.
Parece que esto no se soluciona. Y es incómodo estar siguiendo algo y que el audio y la imagen se vayan por un momento y te pierdas alguna palabra del diálogo de una película o la imagen en un momento de peligro en un partido...
El servicio tiene que funcionar a la perfección, espero alguna otra solución.
Saludos.
Hola rafacamino
Lamentamos que siga fallando. Hemos procedido a notificarlo, para que contacte un técnico de la zona y vaya al domicilio a solucionarlo. Te facilitamos por privado el número del boletín de incidencia generado.
Un saludo.
Nacho.
