Foro
Técnico-Movistar
13-02-2025Responsable Técnico
Hola ejss18
Entendemos tu malestar por la tardanza en la resolución de esta petición y desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte.
Vemos que la solicitud de cambio IPLUS se encuentra abierto, está asignado a la empresa colaboradora para su gestión, pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.
Un saludo, Harold.
- Técnico-Movistar16-02-2025Responsable Técnico
Hola ejss18
Hemos realizado seguimiento a tu incidencia y se encuentra en plazos de resolución, ya los técnicos tienen el reporte del problema y debes esperar su contacto.
Un saludo.
Juan S.