PROBLEMAS SERVICIO TECNICO CAMBIO IPLUS
Soy cliente de Movistar Plus a través de satélite y poseo un Iplus en propiedad desde el año 2008. Hace algún tiempo que da problemas no pudiendo ver todos los canales contratados al no tener señal m...
Foro
Ayer después de 14 meses, por fin, se procedió al cambio del iplus.
Lo peor es que después de la instalación recibo un email con el cargo que se me va a hacer por la instalación, y digo yo, el no haber prestado el servicio correctamente durante más de un año no tiene ninguna contraprestación?
Muy lamentable el trato de Movistar con clientes de casi 20 años y que pagan religiosamente una cuota no precisamente barata.
Un saludo
Hola, ejss18
Hemos generado la reclamación, correspondiente a la incidencia presentada y el tiempo que ha tardado en solucionarse. A partir de ahora, el área especialista revisará tu caso y en un plazo estimado de 30 días, se contactará contigo para informar la resolución.
Por mensaje privado, te hemos dejado el código de la reclamación.
Un saludo.
Andrés.
