Re: Código:400 Movistar Plus
Buenas tardes, Desde ayer tengo el mismo problema, me pasó en la televisión, de repente me pedía identificación, y al intentar solucionarlo con el código qr desde el móvil no me dejaba y me salía es...
Foro
Hola caryfa2110
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Nos podrías confirmar si este error ocurre solo desde la TV o se presenta con otro dispositivo mas.
Si te sucede solo en la TV intenta desconectar el cable de corriente durante 30 segundos y vuélvelo a conectar.
Si el problema se sigue presentando luego de esto para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Juan M.
