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Manolo Zamora
Yo probé el VDSL
14-09-2018
Resuelto

El receptor satélite se enciende y apaga sólo

Hace poco me han puesto la antena parabólica y ya en los primeros días el receptor satélite se encendia y apaga sólo. Es decir de tener el piloto rojo pasaba por todas las fases que hace hasta quedar...
  • Avatar de Manolo Zamora
    Manolo Zamora
    20-09-2018

    Me han dicho que los encendidos podían deberse a actualizaciones del receptor, pero que si sigue ocurriendo (hace varios días que no veo nada raro en cuanto a encendidos) vuelva a llamarles. Espero que no haga falta.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-09-2018

Hola Manolo Zamora

 

Te hemos abierto aviso a satélite para que te comprueben la incidencia que nos indicas y te confirmen si es debido a actualizaciones del deco o algún fallo en el mismo, te mandamos privado para informarte del mismo. Se pondran en contacto contigo para realizar las comprobaciones necesarias. Te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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Manolo Zamora
Yo probé el VDSL
20-09-2018

Me han dicho que los encendidos podían deberse a actualizaciones del receptor, pero que si sigue ocurriendo (hace varios días que no veo nada raro en cuanto a encendidos) vuelva a llamarles. Espero que no haga falta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2018

    Hola Manolo Zamora,

     

    Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

     

    Un saludo.

     

    María José.