Hola,
Tengo un decodificador antiguo (con entrada de antena de satélite) y hasta ahora funcionaba perfectamente pero ya no se enciende.
Cómo aviso al SAT?
Gracias un saludo
Hola gonzalomelendo
Hemos consultado el estado del boletín y consta cerrado como solucionado por parte del técnico.
¿Nos puedes informar si se ha solucionado ?, ¿han sustituido el descodificador ?.
Un saludo
Soraya
Hola gonzalomelendo
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes gonzalomelendo
Nos alegra saber, que ya puedes ver los contenidos de televisión de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Buenas tardes Técnico-Movistar
Si, problema solucionado.
El Técnico pasó esta mañana y sustituyó el Defco por uno nuevo.
Gracias por vuestra atención y agilidad en resolver la averia.
Un saludo
GZ
Hola gonzalomelendo
Hemos consultado el estado del boletín y consta cerrado como solucionado por parte del técnico.
¿Nos puedes informar si se ha solucionado ?, ¿han sustituido el descodificador ?.
Un saludo
Soraya
Hola Técnico-Movistar
Gracias por vuestro interés.
La verdad que todavía no se han puesto en contacto conmigo para la instalación del nuevo defco, no os he dicho nada por que estamos en fiestas y he supuesto q hasta el martes no contactarían.
Si el miércoles no he recibido llamada, os aviso para que volváis a reclamar la asistencia.
Gracias y un saludo.
GZ
Hola gonzalomelendo
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
Hola gonzalomelendo
Perfecto, estamos a tú disposición ante cualquier duda o incidencia.
Un saludo.
Fernando.
Muchas gracias Técnico-Movistar
Si veo q no contactan conmigo en los próximos dias, te avisaría.
Gracias Silvia por tu gestión.
Un saludo
GZ
Buenos días gonzalomelendo
Hemos procedido a realizar en envió del nuevo equipo. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, a través del teléfono de contacto finalizado en 58, para realizar la instalación del nuevo equipo. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
