Hola Mimiunik !
Al confirmar que la incidencia con la App Smart Wifi ya está solucionada y el parte de avería seguía abierta, he procedido a solicitar la anulación de la misma para poder continuar con la incidencia en Movistar+
Estamos revisando el servicio, y necesito que me indiques como tienes configurada la resolución de pantalla en la televisión.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Técnico-Movistar Mar,
te agradezco el interés.
No sé decirte la resolución de la pantalla ya que es una aplicación que se abré sobre Android TV. El modelo de Tv es una Philips 50PUH6400 que aparece en el listado que Movistar tiene publicado como compatible con la app.
Yo no selecciono la resolución a la que la app debe trabajar.
Si en algo más puedo ayudar estaré encantado.
Gracias y un saludo.
