Hola Mimiunik !
He vuelto a consultar dentro de las sesiones registradas en el usuario Movistar+ ( aunque no están activas, aparecen todos los registros de los dispositivos que han estado o están conectados a Movistar+ ) y no aparece el dispositivo de la televisión Philips , por lo que puede ser que no te esté reconociendo la sesión.
Necesito que compruebes desde área clientes de Movistar+, en gestión de dispositivos, los equipos que te aparecen vinculados.
Igualmente, si es posible, comprobar la el ID del dispositivo de la propia televisión y comprobar si aparece dentro de listado.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar
Hola Técnico-Movistar Mar,
hoy lunes he vuelto a dejar todo igual que el viernes.
En Mis dispositivos no hay ningún dispositivo registrado, solo el televisor. He iniciado la app a primera hora de la mañana y he apagado el televisor al salir de casa.
Quedo a la espera de sus instrucciones.
Gracias y un saludo.
