Buenas tardes @Kalotery,
Sentimos mucho que persista el fallo de funcionamiento. Hemos llevado a cabo una actualización en tu conexión, cuando puedas por favor, para que sea reconocida desenchufa el descodificador de Movistar TV y con él desconectado desenchufa el router. Deja ambos al menos un minuto desconectados y conecta posteriormente solo el router hasta que complete su arranque y después conecta el descodificador. Comprueba por favor en la siguiente emisión que el funcionamiento sea el correcto y nos indicas si notas mejoría.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene