Retraso sonido Dazn F1 4K
Ya ocurría anteriormente con el canal "Movistar F1 UHD", pero pasa el tiempo y al parecer no se soluciona. En la emisión del dial 442 existe un retraso del sonido sobre la imagen de unos 2-3 segu...
Foro
Técnico-Movistar ha escrito:Buenos días bertusus
Ante todo lamentamos las molestias ocasionadas. Como bien nos has indicado, hasta mañana no es posible comprobar si continua la desincronización de sonido con la imagen en el canal Dazn, Quedamos a la espera, para así comprobar el funcionamiento del canal
Un saludo. Silvia
Técnico-Movistar , ante el silencio por vuestra parte, se comprueba que continúa la desincronización del sonido con la imagen en ese canal.
¿Y ahora qué?
Buenos días bertusus,
Sentimos mucho el malestar y las molestias que se han ocasionado. Al confirmarnos que la incidencia persiste hemos procedido a notificar la misma al servicio técnico para que puedan proceder a su análisis y reparación.
Te hemos enviado un mensaje privado previo a este, con los detalles de dicha apertura y referencia del boletín generado para mayor seguridad. Hemos solicitado en él, el contacto de forma personal para su seguimiento y avances.
No obstante, por nuestra parte, estaremos atentos al caso y cualquier información que nos puedan ampliar en él para poder informarte también de ellos.
Te reiteramos las disculpas y esperamos que quede solventado con rapidez.
Muchas gracias, que tengas un buen día, un saludo
Irene
