Ya ocurría anteriormente con el canal "Movistar F1 UHD", pero pasa el tiempo y al parecer no se soluciona.
En la emisión del dial 442 existe un retraso del sonido sobre la imagen de unos 2-3 segundos.
Tengo dos descos 4k en casa y ocurre en ambos.
¿Saben que puede ser?
Un saludo
Hola bertusus
Como te indicamos en el otro hilo, te agradecemos que puedas comunicar a la Comunidad, si efectivamente, como creemos, ya esta todo resulto de forma correcta.
Un saludo.
Fernando.
Hola bertusus
Te agradecemos mucho que lo comuniques mañana y esperamos que todo funcione de forma correcta.
Un saludo.
Fernando.
Mañana a partir de las 14 horas podremos salir de dudas de si está o no solucionado el problema.
Este fin de semana no voy a poder ver la F1 en casa porque me voy de viaje. En el supuesto caso de que se solucionara ¿podéis notificarlo?
Muchas Gracias
Bueno, mañana, a partir de las 14 horas, saldremos de dudas de si está o no solucionado el problema.
Hola @Buenos días bertusus, napaj y JuanMiguelSotosEscribano
Nos indican que la incidencia ya se encuentra solucionada. Cuando podáis comprobarlo, nos confirmáis por favor que todo sea correcto. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Hola bertusus
Entendemos tu malestar y lamentamos el retraso en la resolución, de momento la información de la que disponemos, es que la situación, ya esta solucionada.
Un saludo.
Fernando.
Técnico-Movistar ha escrito:(...)
Estaremos pendientes a la revisión del funcionamiento contigo en la próxima emisión para poder confirmar si se soluciona la incidencia en ella. Mantenemos el caso en estudio hasta que puedas indicarnos si se solventa.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Menudo servicio técnico.
Oigan ustedes, si yo llevo mi coche al mecánico porque no va bien, cuando me lo entrega el mecánico no me dice "pruébalo a ver si ya no está estropeado". Me lo lo entrega sabiendo a ciencia cierta que está reparado.
¿Son ustedes incapaces de afirmar rotundamente que han solventado la incidencia y hemos de ser los clientes quienes les confirmemos si está o no resuelto el problema?
Miren, háganselo mirar seriamente.
Menuda empresucha de pandereta.
Saludos.
Buenas tardes JuanMiguelSotosEscribano,
Gracias por respondernos e informarnos. Estaremos pendientes a la revisión del funcionamiento contigo en la próxima emisión para poder confirmar si se soluciona la incidencia en ella. Mantenemos el caso en estudio hasta que puedas indicarnos si se solventa.
Muchas gracias, un saludo
Irene
