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dik3r
Yo probé el VDSL
25-10-2024
Resuelto

Ruido Descodificador TV

Buenos tardes, 

Mi deco de Tv hace un chirrido que sólo se quita cuando se quita de la red.

Lo he reseteado, desenchufado, limpiado,... Y no se quita.

 

Es muy desagradable.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-10-2024

    Hola dik3r 

     

    Te confirmamos que hemos recibido tus datos por privado, así mismo hemos generado el reporte de avería con el cual se harán las comprobaciones, en el caso de ser necesario el cambio del equipo te lo informaremos al móvil que nos has indicado.

     

    Un saludo. Jonathan A.

3 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-11-2024

    Hola dik3r 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-10-2024

    Hola dik3r 

     

    Te confirmamos que hemos recibido tus datos por privado, así mismo hemos generado el reporte de avería con el cual se harán las comprobaciones, en el caso de ser necesario el cambio del equipo te lo informaremos al móvil que nos has indicado.

     

    Un saludo. Jonathan A.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2024

    Hola dik3r
     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
     

    - Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
     

    Gracias, un saludo.
     

    Sandy.