Ruido molesto usando decodificador Movistar
Buenas tardes,
Hace poco que tengo contratado fusión movistar pero desde el inicio me ha ocurrido el problema. Veo la televisión a través del codificador Movistar y cada cierto tiempo (puede ser a las horas o cada media, según le da) y en cualquier canal, hace un ruido, un sonido molesto, las voces se vuelven robóticas y a parte un ruido como de lluvia de fondo. La solución es apagar y encender nuevamente.
Me puse en contacto con Atención al cliente y tras hacer comprobaciones y pruebas, me mandaron un técnico que me ha sustituido el equipo pero el problema persiste, incluso he separado el router del decodificador por si fuera eso pero no es el caso. Hemos cambiado cables, entrada hdmi pero aparece igual. ¿Alguna idea de lo que puede ser?
Muchas gracias
Buenos días,
Finalmente el técnico me ha dejado en prueba otro modelo de decodificador y parece que va mejor, alguna vez sigue saltando pero es una vez en días, así que por mi parte doy por finalizado el problema.
Muchas gracias
