Buenas tardes,
parece que el problema de ha solucionado y el ruido ha desaparecido. Doy el tema por zanjado.
Muchas gracias y un saludo
Hola Dayana,
ya me han hecho entrega del nuevo cable de alimentación. Finalmente, únicamente se ha sustituido dicho cable y, por el momento, parece que el ruido ha desaparecido.
No obstante, voy a observar el funcionamiento del descodificador durante los próximos días para confirmar que la incidencia ha quedado completamente resuelta y que no vuelven a producirse ni los ruidos ni los comportamientos extraños que había detectado.
Si todo continúa funcionando correctamente, daré la incidencia por solucionada y procederé a cerrar el caso.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
Hola Willy_35310525
Agradecemos la información facilitada. Quedamos atentos a que nos confirmes el correcto funcionamiento del servicio una vez realizadas las comprobaciones correspondientes. Asimismo, si tienes cualquier consulta adicional o necesitas más ayuda, no dudes en comunicárnoslo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
