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Avatar de Ron99
Ron99
Yo probé el VDSL
01-01-2018

SAMSUNG TV sin sonido en Movistar plus TV

Se ha señalado más veces este problema.

Dejo la solución en caso de TV Samsung 2017  SUHD   (en mi caso serie 8000) pero supongo aplicable a otros similares.

 

El tema esta en la configuración del canal HDMI de la tv.

En esa configuración hay una opcion que se llama   HDMI "Color"

Sinceramente no tengo idea para que sirve, pero la cuestion es que el HDMI del Movistar plus tiene que tener OFF esta opción color.

Así se vuelve a tener sonido sin problemas, incluso cuando se apaga tv o deco, ambos, y luego se encienden en orden indiferente (que era el problema cuando se perdía el sonido)

 

Espero sirva a otros.

 

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2018

    Hola wilas68:

     

    No hemos recibido más noticias tuyas, damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Y como siempre agradeceros la colaboración en la Comunidad con vuestras soluciones y aportaciones útiles para otros usuarios.

     

    Un saludo, Diana.

  • Avatar de wilas68
    wilas68
    Yo probé el VDSL
    01-10-2018

    A grandes males, grandes remedios, quitando HDMI color, adios al HDR y el 4K en ese HDMI.

    Saludos

  • Avatar de gius
    gius
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2018

    Gracias Ron, después de luchar todo el día, he caído en tu consejo, y ¡bingo! a la primera. Muy muy agradecido

  • Avatar de Miguel Álvarez
    Miguel Álvarez
    Yo probé el VDSL
    12-01-2018

    Muchas gracias

    Mismo problema solucionado gracias a tu aportación