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Mac22
Yo probé el VDSL
14-12-2022
Resuelto

Se congela la imagen en los canales en directo con Router Smart Wifi y Descodificador UHD TV 4K

Buenas tardes. Hace unos días me han actualizado el descodificador: un UHD TV 4K. Desde el primer momento  al cambiar a un canal de emisión en directo la imagen se reproduce con normalidad durante un...
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    Mac22
    14-03-2023

    ajcugat Parece que el cambio a Smart Wifi 6 ha acabado con mi problema. Espero que se mantenga así, aunque estoy de acuerdo con tu observación respecto a que hay muchos comentarios que hacen referencia a problemas de fluidez en la reproducción de contenidos y se acostumbra a reducir la perspectiva e individualizar las incidencias sistemáticamente por parte de los Técnico-Movistar . 

    Técnico-Movistar parece ser que finalmente he solucionado mi problema, espero que definitivamente. Lamentablemente la respuesta global por parte de Movistar no ha sido la esperada, a pesar de haber hecho comprobaciones remotas, haber abierto incidencias de inmediato y enviado técnicos a casa rápidamente, reproduciendo una y otra vez un procedimiento en bucle infructuoso y molesto. Finalmente he tenido que invertir mi tiempo en ello y pagar un extra por actualizar el Router para poder disponer del servicio que debía tener garantizado desde un primer momento. Gracias y un saludo.