Foro

Avatar de adriancf4289
adriancf4289
Yo probé el VDSL
24-07-2011
Resuelto

Se entrecorta la imagen y el sonido

Tengo un problema y es que todos los dias por lo menos una vez la imagen del decodificador empieza a parpadear y el sonido se entrecorta cuando parpadea la imagen. Esto solo se soluciona desenchufandolo de la corriente y volviendolo a enchufar porque  a veces ni el reseteo lo "arregla". He probado a volver a la interfaz anterior y volver a reinstalar la actual de nuevo, he cambiado el cable HDMI y nada funciona. Y me canso de todos los dias tener que hacer esto. Tengo otro deco multiroom y en este deco no pasa. El modelo de los decos es el adb 3800.

 

¿que me le cambien es la solución?

 

un saludo

7 Respuestas

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  • Avatar de adriancf4289
    adriancf4289
    Yo probé el VDSL
    03-08-2011

    lo acepto como solucion porque supongo que no haya ningun problema cuando venga el tecnico, asi que gracias!!!

     

     

    un saludo

  • Avatar de Ismael-Movistar
    Ismael-Movistar
    Moderator
    03-08-2011

    Hola adriancf4289:

     

    Tienes problemas con tu deco, procedemos a generar avería para su cambio.

     

    Un saludo .

  • Avatar de Chelo-Movistar
    Chelo-Movistar
    Antiguo Moderador
    02-08-2011

    Hola @adriancf4289,

     

    he trasladado tus datos a los compañeros y estan haciendo pruebas, hoy te decimos algo.

     

    Un saludo,  :smileywink:

  • Avatar de adriancf4289
    adriancf4289
    Yo probé el VDSL
    29-07-2011

    te he mandado el mp con los datos

    gracias

     

    un saludo

  • Avatar de Chelo-Movistar
    Chelo-Movistar
    Antiguo Moderador
    27-07-2011

    hola @adriancf4289,

     

     

    si me dices tus datos y un número de teléfono de contacto, les comento a los técnicos lo que te esta ocurriendo y que te llamen si necesitan hacer alguna prueba.

     

    Saludos,  :smileywink: