Foro
a mi me pasa igual, hasta el punto de que ayer estaba viendo un programa desde el incio y se acabo colgando.
Creo que tiene un nombre: SATURACION
Anoche a mi me pasó lo mismo. Se entrecortaba la imágen y sonido. Un bajón. Pasaron 10 horas y volví a ver lo que se entrecortaba por Movistar Play en el celu, y sale perfecto el audio y la imágen.
- Técnico-Movistar14-12-2020Responsable Técnico
Hola DanielKlaric.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar16-12-2020Responsable Técnico
Hola DanielKlaric.
No hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.Un saludo.
Miriam