Se me apaga la TV con el deco conectado
Hola, me sucede lo mismo q en ese hilo https://comunidad.movistar.es/t5/forums/postpage/board-id/Yomvi
Foro
Si si, ya lo cambie a los otros puertos hdmi y sucede lo mismo en todos.
se pone en stanby y se vuelve encender inmediatamente, teniendo el deco la luz azul fija
Hola, Bertucho81
Para ayudarte con lo que nos comentas, por favor, envíanos la siguiente información:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Karen.
Hola, Bertucho81
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
Hola Bertucho81
Hemos revisado la situación que estás presentando y hemos encontrado que este problema técnico ya fue reportado anteriormente. Actualmente, se encuentra en proceso de reparación y los técnicos se comunicarán contigo para continuar con el proceso. En caso de que sea necesaria alguna reparación o sustitución, los técnicos que revisen la situación en tu domicilio lo determinarán.
Por favor, mantente pendiente de tu teléfono móvil de contacto.
Un Saludo, Juan C.
Hola Bertucho81
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que reportaste con el servicio y esperamos que se encuentre en funcionamiento. Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un Saludo, Lizeth.
