Buenos días Comun
Me alegro que el servicio este restablecido correctamente. No obstante, vamos a dejar el hilo abierto durante un par de días para que nos confirmes el correcto funcionamiento. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Silvia
Buenos días Silvia:
Se pixelan siempre más en las grabaciones, tanto las que hago yo como en las películas o series de vuestro menú. En los canales de TV ocurre con menos frecuencia.
Actualmente se pixelan menos, pero se siguen pixelando. Como decía en entrada anterior, esto ya se ha repetido y la experiencia es que un un tiempo acaba yendo a más. Por eso lo que os decía en entrada anterior si, dado que el descodificador es antiguo, no se solucionaría cambiándolo con el más moderno que ponéis ahora a los clientes actuales.
Quedo a la espera. Un saludo.
Buenos días Comun
He procedido abrir una avería en tu línea para que el técnico de zona pueda comprobar el correcto funcionamiento de tu decodificador, contactaran contigo lo antes posible para darte una solución. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas .
Un saludo
Silvia
Silvia, añadido a mi anterior respuesta, que contacten conmigo por mi movil por favor:
xxxxxx305
Gracias.
Hola Comun
Nos consta que la avería ya ha sido tratada y el descodificador cambiado, ¿funciona ahora de forma correcta?
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Fernando:
De momento no he visto problema. Quedaron en que me llamaban mañana por la noche para confirmar que sigue sin problema.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos días Silvia:
De acuerdo, pues quedo a la espera de ese contacto. Gracias. Un saludo.
