SE PIXELAN CANALES
Cada vez que cambio de canal da igual cual o cuales sean se pixelan
Por favor ruego ayuda
Gracias
Foro
39 Replies
Hola jpr3103 ,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
Ok recordar esto, para que en cuanto este resuelta, abrir la nueva
Saludos
Hola jpr3103,
Con respecto a la reclamación por la incidencia en la conexión, no podemos abrir otra reclamación de facturación, ya que actualmente hay una en curso por la modificación del paquete Extra Latino y hasta que no haya una resolución no podemos abrir otra.
Si lo deseas, cuando se te informe de la resolución, puedes ponerte en contacto y abriríamos la otra reclamación.
Un saludo. Marta.
A mi me consta al dia de hoy 13/12/2024 que la averia PERSISTE.
Esta SIN SOLUCIONAR, y cada dia esta peor, ya que se PIXELAN, TODOS LOS CANALES.
Espero SOLUCION REAL
Gracias
Hola jpr3103
Verificando tu incidencia nos consta que ya ha sido resuelta, si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Gracias por comunicarte con nosotros.
Un saludo. Liney V.
¿Como va la averia/problema?
Sigo esperando
Ya han cancelado la cita y asi consrantemente y los canales pixelandose
Por favor pasar la reclamacion sobre la ultima factura para que pricedan a devolver
Gracias
Hola jpr3103
Hemos verificado tu incidencia y vemos que ya tienes una cita asignada con técnico, por privado te estaremos confirmando el día y la hora en la que el técnico asistirá.
Gracias por comunicarte con nosotros.
Un saludo. Liney V.
Ya esta devuelta.
Ruego por favor proceder con la reclamacion de devolucion de la otra factura.
Espero vuestras noticias
Gracias
No funvionan ningun canal se pixelan todos y cada vez es peor incluso se quedan en negro los canales
Ruego SOLUCION ya que no pasa en los dos DESCOS solo en UNO en el que va con vable al router el otro es esporadico
Ruego solucion
