siguen los bloqueos y congelaciones en deco iptv

pues ni 2 horas ha durado la alegria.

vuelta de nuevo con los cortes en la red sin navegacion y el error en la TV.

esto ya es un cachondeo.

me acaban de volver a llamar y me han dicho que habian "cortado la acometida cortando alguien el cesped". Algo bastante extraño dado que mi cable va por postes telefonicos y no a ras del suelo.

palabras textuales del tecnico " veras al lado de tu casa cables cortados"... yo no he visto nada de nada .

raro es poco la verdad.

en todo caso, el problema esta "arreglado".

PD. sigo sin poder acceder al portal alejandra.

bueno pues parece que esta todo estable por fin.

no me han sabido ( o querido) decir donde estaba la averia por telefono,. pero ahora parece que va todo correcto y sin cortes.

Hola dennyus :

Estarán los técnicos trabajando en solucionar la incidencia.

Un saludo.

no se que habran tocado pero ahora parece que la conexion es estable y no hay caidas ni errores en la TV.

por cierto, estoy intentando entrar al portal alejandra y no carga.

Hola dennyus :

Se volverán a poner en contacto con vosotros desde el servicio técncio para informaros.

Un saludo.

han llamado a mi casa ( no he podido cojer el telefono movil dado que estaba trabajando), y mi madre les ha comentado el problema gordo de la averia que aun tenemos en la conexion.

No le han dicho si se van a pasar o no, solo que "Tomaban nota...".

Hola dennyus :

Perdón por la espera.

Efectivamente, hemos comprobado que tienes la avería 20160122851159 pendiente.

Un saludo.

ahora si que tengo la incidencia abierta, he recibido un sms del 1002

y en el panel sale reflejado

(MOVISTAR TV FIBRA) 11/04/2016 18:48:54 PENDIENTE