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MrJP
Yo probé el VDSL
14-08-2025
Resuelto

Solicitud actualización a router Smart WiFi 6 y/o decodificador UHD Smart WiFi

Estimado equipo de Movistar: Escribo como cliente de larga trayectoria, con el objetivo de trasladar una consulta sobre el equipamiento de red y televisión que tengo actualmente instalado en casa. ...
  • Avatar de MrJP
    MrJP
    21-08-2025

    Buenos días,

     

    Sí, he recibido el equipo router wifi y lo he instalado y configurado. Todo correcto. Gracias. 

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-08-2025

Hola MrJP 

 

Te informamos que el pedido de tu router se encuentra actualmente en curso, sin actualizaciones. Recuerda que la mensajería contactará contigo para la entrega cuanto antes. Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo, Diego.

  • Avatar de MrJP
    MrJP
    Yo probé el VDSL
    18-08-2025

    Hola,

     

    Gracias por la gestión. Quedo pendiente de la mensajería para la entregar del router. 

     

    Saludos

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      21-08-2025

      Hola MrJP 

       

      Vemos que la solicitud de envío de router ha sido revisada y la han dado como completada, ¿Podrías confirmarnos la entrega del equipo? 

       

      Quedamos pendientes de tu respuesta. 

       

      Un saludo.

      David.

      • Avatar de MrJP
        MrJP
        Yo probé el VDSL
        21-08-2025

        Buenos días,

         

        Sí, he recibido el equipo router wifi y lo he instalado y configurado. Todo correcto. Gracias.