Hola bertusus
El parte de incidencia lo abrió algún moderador de este foro. Cuando me llamó un técnico a mi casa, le expliqué que yo no había abierto ningún parte y le expliqué que era una incidencia causada por la última actualización en los descodificadores UHD, por lo que cerró el parte, pero de ningún modo el problema está resuelto. No es normal que la fecha del software actual sea 14 de septiembre de 2022 y que estemos en diciembre sin que hayan solucionado el tema, y como bien dices, pagando cifras astronómicas por el servicio. En fin...
Saludos cordiales.
Hola arcazal.
¿Podrías confirmarnos la marca de tu televisión, así como del Home Cinema y como están conectados, por favor?
Un saludo.
Angela.
