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adesisp
Yo probé el VDSL
26-02-2022

Sonido se sube y baja automaticamente

Hola. Vengo sufrendo este problema en las películas y programas de Imagenio. Hay una escena de acción con disparos o algo parecido y se baja el sonido automáticamente. Asique las escenas posteriores se oyen bajísimas hasta qué pasan unos segundos o minutos y vuelve a subirse el volumen... Y así constantemente.

 

El deco es de arris hdtv. Está conectado a un home cinema 7.1 y sonido dolby activado.

 

Hay alguna solución?? Porque es bastante molesto el problema.

 

Un saludo

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-02-2022

    Hola adesisp

     

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