Foro
Buenas tardes MartíGuillametJou
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando los datos de tu línea son correctos. Hemos enviado una actualización a tu decodificador ¿Comprueba si puedes ver los subtitulos de forma correcta, por favor?
Un saludo
Silvia
Lo siento, Silvia, pero el error continua igual: a cada cierto tiempo, unos 30 segundos, un subtítulo aparece i desaparece muy ràpidamente, com hasta ahora. Los demás se ven bien, y si se rebobina, los subtítulos que desaparecen rápidamente no son los mismos, sino otros.
Martí
- Técnico-Movistar17-09-2021Responsable Técnico
Hola MartíGuillametJou
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.- MartíGuillametJou17-09-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hola, Fernando,
No he tenido mucho tiempo para ver la tele, pero después de hacer el reinicio de fábrica del ruter, intenté ver algun trozo de película y creo que el tema de los subtítulos aún no está completamente resuelto. En todo caso cuando vea que realmente no está resuelto lo volvería a plantear. Gracias por el interés.
- Técnico-Movistar20-09-2021Responsable Técnico
Hola MartíGuillametJou
Perfecto, el hilo queda abierto y a tú disposición, si el fallo persiste, nos lo comunicas, por favor., Gracias.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar15-09-2021Responsable Técnico
Hola MartíGuillametJou
Cuando tengas la oportunidad, por favor, realiza los pasos que se indican en el siguiente enlace y nos informas de los resultados, gracias.
Un saludo.
Fernando.