¡Hola mikel_ch!
Me alegra que se haya solucionado tu incidencia, nos tienes aquí para cualquier otra consulta. Con tu permiso procedo a cerrar tu hilo.
Saludos, Katyana.
¡Hola mikel_ch!
Directamente te acercas a cualquier tienda de Movistar, la más cercana a tu domicilio. No es necesario abrir avería ya que en la tienda hacen toda la gestión.
El mando nuevo se entrega sin pilas, por lo que debe retirarlas antes del antiguo.
Saludos, Katyana.
Ok estupendo, así lo haré.
Muchas gracias Katyana por la rápida solución!
¡Hola mikel_ch!
Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu consulta esté resuelta. Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión.
¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.
Saludos, Katyana.
¡Hola mikel_ch!
Me alegra que se haya solucionado tu incidencia, nos tienes aquí para cualquier otra consulta. Con tu permiso procedo a cerrar tu hilo.
Saludos, Katyana.
Hola Katyana,
Perdona, pasé por la tienda Movistar y me sustituyeron el mando sin coste alguno. Estupendo y solucionado.
Muchas gracias por la solución, proceded a cerrar el hilo sin problema.
