Buenos días, desde hace un tiempo, tengo problemas con el router HGU, perdiendo la conexión con varios dispositivos durante el día. Es posible solicitar el cambio del mismo al nuevo router Wifi 6?
Gracias, un saludo
Hola begara12
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo, Marcos.
Hola begara12
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte, cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Kevin T.
Hola begara12
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo, Marcos.
Hola begara12
Seguimos comprometidos con tu caso, estamos a la espera de la confirmación del correcto funcionamiento del servicio, indícanos por favor si ya te funciona correctamente tu servicio. En caso de persistir algún inconveniente o comportamiento inesperado, no dudes en informarnos para proceder con un análisis adicional.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Hola begara12
Comprendemos perfectamente tu situación, por el momento dejaremos el hilo abierto a la espera que puedas comprobar el servicio.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Juan S.
Hola, es una 2ª vivienda y todavía no he podido subir a cambiar el router. Podré hacerlo la semana que viene.
Gracias
Hola begobego2
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta. De acuerdo con nuestro registro, aún te encuentras utilizando el router anterior. Si experimentas alguna dificultad durante la instalación del nuevo equipo, te facilitamos una guía paso a paso para asegurar una instalación exitosa, pincha aquí para visualizarla.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Hola begara12
Nos alegra saber que ya has recibido tu nuevo equipo. Vemos que aún no lo has instalado, por favor infórmanos si tienes problemas para su instalación, de ser así, estamos a disposición para ayudarte. Comunícanoslo en cuanto puedas.
Un saludo, Diego.
Hola, ya me entregaron el router la semana pasada.
Gracias, un saludo
Hola begara12
Discúlpanos la demora de nuestra respuesta, continuamos a la espera de que la empresa Zeleris realice la entrega del equipo, lo hemos reclamado y seguiremos a la espera.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola begara12
Gracias por enviarnos los datos solicitados.
En un mensaje por privado, te vamos a informar del proceso que hemos realizado.
Un saludo.
John.
