Foro

Avatar de Nandi80
Nandi80
Más integrado que la RDSI
14-10-2023
Resuelto

Tarjeta Deco T20 sin derechos

Buenas tardes  Después de bastante tiempo sin encender mi Deco me sale que la tarjeta no tiene derechos y ya he hecho la desconexión eléctrica del Deco y reset y nada  me gustaría que me dieran una...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    15-10-2023

    Hola Nandi80 

     

    Gracias por facilitarnos los datos por privado. Acabamos de enviar una actualización de derechos a la tarjeta, para que se complete en cuanto puedas desconecta y vuelve a conectar de la corriente eléctrica el descodificador. Quedamos a la espera que nos informes si se ha restablecido.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2023

Hola Nandi80 

 

Gracias por facilitarnos los datos por privado. Acabamos de enviar una actualización de derechos a la tarjeta, para que se complete en cuanto puedas desconecta y vuelve a conectar de la corriente eléctrica el descodificador. Quedamos a la espera que nos informes si se ha restablecido.

 

Un saludo.

 

Nieves

Avatar de Nandi80
Nandi80
Más integrado que la RDSI
15-10-2023

Solucionado 

 

gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-10-2023

    Hola Nandi80 

     

    Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. Recuerda que para cualquier duda o consulta, aquí estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

     

    Ruth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2023

    Hola Nandi80 

     

    Nos alegra saber que ya se ha solucionado y muchas gracias por compartirlo con nosotros. ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?. Si no es así y para que podamos dar por finalizado este hil0, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen