todos los canales de movistar plus plus se escucha muy bajo teniendo la voz atope en la lg

Hola de nuevo, drakeramoride 

Si nos facilitas tus datos, podemos reiterar esta incidencia con nuestros técnicos para que lleven a cabo las comprobaciones necesarias. 

Un saludo

Leidy

Gracias Leidy, no es un problema mio únicamente.

Hola, drakeramoride 

Si quieres pásanos tus datos (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) por mensaje privado, para intentar ayudarte. 

Un saludo

Leidy

Como es posible que esto lleve pasando durante años sin que lo arreglen, es increible. Mismo deco, canales de movistar sonido bajísimo, mismo deco, accedes a netflix, sonido perfecto.

Pasa en los vanales propios de movistar por eso decimos películas porque es donde mas canales hay pero pasa con series o programas propios de Movistar y pasa desde hace mucho y no tiene q ver con la configuración sino desde la emisión del canal

Hola vegetodios

Si te surge cualquier duda al respecto, recordarte que estamos a tú disposición.

Un saludo.

Fernando.

ok gracias

Hola vegetodios

Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.  

Un saludo.  

Fernando.

esto sigue igual las peliculas se escucha muy bajo los dialogos  y no es la television lo eh comprobado con las aplicaciones youtube disneplus netflix y la tdt suena alto y la calida de imagen algunos canales se ver sd calidad borrosa 

Hola vegetodios

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Has comprobado si después de las pruebas realizadas ha mejorado el sonido, o se sigue escuchando bajo en diferentes canales y contenidos? 

Un saludo. Mª Jesús.