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javi0709
Más integrado que la RDSI
07-12-2022

Toshiba 55UA2063DG - Problemas con APPs de streaming

Buenos días,   Desde hace 2 día estoy teniendo problemas en reproducir contenido en mi TV. Cuando abro la app de Movistar, se me cierra automáticamente, con la de Disney Plus me permite navegar pe...
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javi0709
Más integrado que la RDSI
07-12-2022

Hola, 

Comprobado que no tiene actualizaciones pendientes. 

 

La TV está conectada por cable Ethernet, aunque también se conecta a la wifi para poder compartir con chromecast que tiene integrado. 

 

saludos, 

 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-12-2022

Buenas tardes javi0709

 

En ese caso y por los fallos que presentas debes conectar con el fabricante del televisor, ya que los fallos presentados se deben algún fallo de la misma. Lamentamos no poder ser de mas ayuda en este caso.

 

Un saludo.

 

Miriam