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CarmenVL
Más integrado que la RDSI
12-12-2025
Resuelto

Tv antigua de tubo con nuevo desco TV

Buenos días,

Tenemos en casa una tv antigua de tuvo con el cable de 3 colores, conectada al antiguo desco de Movistar de color negro. En casa se niegan a poner una Smart Tv y seguir con la tv de tubo y en breve nos mandan el nuevo descodificador de Movistar con HDMI.

Mi pregunta es, el actual desco, va conectado con cable de antena del desco a la tv y el nuevo no tiene toma de antena, ¿con el HDMI es suficiente para que funcione? 

Ya he comprado el adaptador los cables de 3 colores.

  • Hola CarmenVL 

     

    Gracias por confirmar que el adaptador que ha adquirido es activo. Eso es fundamental para asegurar la compatibilidad con su televisor de tubo.

    Respecto a la configuración, el proceso es bastante sencillo ya que la mayoría de los ajustes los realiza automáticamente el descodificador.

     

    A continuación, le indicamos los pasos a seguir una vez reciba el nuevo equipo:

     

    1. Asegúrese de que tanto el televisor como el nuevo descodificador estén apagados y desconectados de la corriente eléctrica inicialmente.
    2. Conecte el cable Ethernet (el cable de red que viene desde el router o amplificador) en la toma correspondiente del nuevo descodificador.
    3. Conexión del Adaptador:
      • Conecte el cable HDMI desde la salida HDMI del descodificador hasta la entrada HDMI del adaptador.
      • Conecte el adaptador a la corriente eléctrica usando su propia toma de alimentación.
    4. Conecte los tres cables de colores (RCA) desde la salida del adaptador hasta las entradas correspondientes en su televisor de tubo (asegúrese de hacer coincidir los colores: generalmente amarillo para vídeo, blanco y rojo para audio).
    5. Encienda su televisor de tubo.
    6. Este es el paso más importante. Con el mando de su TV, deberá pulsar el botón "Input", "Source" o "AV" repetidamente hasta seleccionar la entrada correcta a la que conectó los cables RCA (normalmente se llama "AV1", "Video", "Input 1", etc.). Verá la interfaz de Movistar cuando esté en la fuente correcta.
    7. Una vez que el televisor esté en la entrada correcta (AV), conecte el descodificador a la corriente y enciéndalo. El equipo iniciará su proceso de carga y configuración inicial.
    8. El descodificador se actualizará y configurará automáticamente. Siga las instrucciones básicas que puedan aparecer en pantalla.

    Probablemente salga un mensaje que diga que la entrada no es compatible con la calidad de la televisión, tienes que darle "Aceptar" o "No volver a mostrar este mensaje".

     

    Si durante la instalación surge cualquier inconveniente o necesita ayuda con parte del proceso, puedes ponerlo aquí en este hilo, muchas gracias por tu colaboración y paciencia.

     

    Un saludo, Sebastián.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2025

    Hola CarmenVL 

     

    ¡Genial que todo esté funcionando! Nos alegra mucho saber que tu servicio ya está correcto. 

     

    Si tienes alguna otra consulta o problema técnico en el futuro, no dudes en contactarnos. 

     

    Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar. 

    Saludos, John. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-12-2025

    Hola CarmenVL 

    Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos. 

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 

    Un saludo. 
    Johanson.

  • Avatar de CarmenVL
    CarmenVL
    Más integrado que la RDSI
    17-12-2025

    Está todo solucionado y la tv con el nuevo descodificador funciona correctamente. ¡Gracias! 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2025

    Hola CarmenVL 

     

    Tras haberte proporcionado la información pertinente a tu consulta, no hemos recibido más actualizaciones de tu parte. Para dar seguimiento a tu caso y confirmar que tus dudas o inquietudes quedaron resueltas con el procedimiento técnico brindado, te pedimos, por favor, que nos lo indiques. Si la respuesta fue útil, te agradeceríamos que la marcaras como 'Marcar como solución' en el hilo. Al hacerlo, no solo nos ayudas a cerrar tu caso, sino que también facilitas que otros usuarios con el mismo problema encuentren la respuesta más rápidamente.

     

    En caso de que aún precises asistencia, tengas alguna otra consulta relacionada con este tema o cualquier otro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo, Emanuel. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2025

    Hola CarmenVL 

     

    Gracias por confirmar que el adaptador que ha adquirido es activo. Eso es fundamental para asegurar la compatibilidad con su televisor de tubo.

    Respecto a la configuración, el proceso es bastante sencillo ya que la mayoría de los ajustes los realiza automáticamente el descodificador.

     

    A continuación, le indicamos los pasos a seguir una vez reciba el nuevo equipo:

     

    1. Asegúrese de que tanto el televisor como el nuevo descodificador estén apagados y desconectados de la corriente eléctrica inicialmente.
    2. Conecte el cable Ethernet (el cable de red que viene desde el router o amplificador) en la toma correspondiente del nuevo descodificador.
    3. Conexión del Adaptador:
      • Conecte el cable HDMI desde la salida HDMI del descodificador hasta la entrada HDMI del adaptador.
      • Conecte el adaptador a la corriente eléctrica usando su propia toma de alimentación.
    4. Conecte los tres cables de colores (RCA) desde la salida del adaptador hasta las entradas correspondientes en su televisor de tubo (asegúrese de hacer coincidir los colores: generalmente amarillo para vídeo, blanco y rojo para audio).
    5. Encienda su televisor de tubo.
    6. Este es el paso más importante. Con el mando de su TV, deberá pulsar el botón "Input", "Source" o "AV" repetidamente hasta seleccionar la entrada correcta a la que conectó los cables RCA (normalmente se llama "AV1", "Video", "Input 1", etc.). Verá la interfaz de Movistar cuando esté en la fuente correcta.
    7. Una vez que el televisor esté en la entrada correcta (AV), conecte el descodificador a la corriente y enciéndalo. El equipo iniciará su proceso de carga y configuración inicial.
    8. El descodificador se actualizará y configurará automáticamente. Siga las instrucciones básicas que puedan aparecer en pantalla.

    Probablemente salga un mensaje que diga que la entrada no es compatible con la calidad de la televisión, tienes que darle "Aceptar" o "No volver a mostrar este mensaje".

     

    Si durante la instalación surge cualquier inconveniente o necesita ayuda con parte del proceso, puedes ponerlo aquí en este hilo, muchas gracias por tu colaboración y paciencia.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de CarmenVL
    CarmenVL
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2025

    Hola John,

    Gracias por la respuesta. Confirmarte que el adaptador que he comprado tiene toma de alimentación.

    Mi duda ahora es, en el momento que conecte todo, adaptador Hdmi, toma de alimentación, cable Ethernet, ¿qué configuración hay que seguir?

    ¿Me podéis indicar paso a paso para tenerlo en cuenta?

     

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2025

    Hola CarmenVL 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.   

     

    Gracias por tu consulta. El nuevo descodificador de Movistar utiliza conexión HDMI para transmitir la señal de vídeo y audio, por lo que no necesita la toma de antena como el anterior. Con el cable HDMI es suficiente para que funcione correctamente.

     

    Dado que tu televisor es de tubo y no tiene entrada HDMI, el adaptador que has comprado (de HDMI a RCA, los 3 cables de colores) será necesario para convertir la señal. Solo asegúrate de que el adaptador sea activo (con alimentación eléctrica), ya que la señal digital HDMI debe convertirse a analógica para que la TV la reconozca.

    En resumen:

    • El nuevo desco se conecta por HDMI.
    • El adaptador HDMI a RCA permitirá usar tu TV antigua.
    • No necesitas el cable de antena para el descodificador nuevo.

    Si tienes cualquier duda sobre la instalación, podemos ayudarte paso a paso.

     

    Un cordial saludo.

    John