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Técnico-Movistar
24-02-2023Responsable Técnico
Hola Winfried
Gracias por facilitar los datos por privado. Acabamos de efectuar una actualización en el servicio de Movistar TV, en cuanto puedas para que se complete, desconecta de la corriente eléctrica el descodificador de Movistar TV, con el apagado, desconecta también el router, vuelve a conectar de nuevo el router y espera hasta que las 4 luces se vuelvan a quedar encendidas en azul fijo antes de volver a conectar el descodificador, comprueba el funcionamiento y nos comentas si la imagen ya se ve con normalidad, por favor.
Un saludo.
Nieves