URGENTE: Corte de señal en 2 decodificadores antiguos - Exijo sustitución gratuita
Buenas noches, fturrion
Para los clientes Particulares y con instalaciones por Fibra Óptica Movistar incluyendo Televisión mediante desco, son necesarios, desde hace muchos años, aquellos equipos compatibles para ese tipo de conexión. Para ello, Servicio de TV por IPTV o Televisión por Internet, se emplean (a partir del año 2018) los habituales desco UHD (Compatibles con la calidad de imagen 4K/UHD)
Ese Servicio, repito, para clientes particulares, dispone de una opción (Servicio de pago adicional) para la utilización de un único y adicional desco:
Multi+, acceso a Movistar Plus+ desde un segundo televisor,
Ese Servicio es la única opción posible para los que somos clientes de Movistar España.
Otra cuestión diferente, que también significaba su correspondiente cuota de instalación adicional y suscripción mensual, era aquel otro Servicio de TV. La Televisión por Satélite mediante antena parabólica (En las fechas anteriores a julio de 2015, Servicio que había sido comercializado hasta entonces por Canal Plus / Canal satélite Digital) permitía en cambio hasta un máximo de dos descodificadores adicionales al principal o iPlus.
En cualquier caso, los desco para uno u otro Servicio de Televisión Movistar son incompatibles.
El propio de Movistar, TV por IPTV mediante Fibra, la conexión del desco UHD se realiza directamente a los Router del tipo HGU/ Router Smart Wifi o equipos superiores y más recientes.
En cambio, cuando la señal de TV es por Satélite, es aquel otro desco (tipo iPlus o Estándar) quien se conecta por cable coaxial con la salida de la antena parabólica. Además, la posible baja de su Servicio de TV por Satélite no contempla la posibilidad de cambiarlos por los utilizados desde Movistar para su Servicio principal de TV (TV por IPTV) y contratos del tipo Movistar Fusión o miMovistar (Fibra + móvil + TV). Esa otra baja solo significaría la finalización de ese Servicio de TV por Satélite y la necesaria devolución, con entrega en una Tienda Movistar, de aquellos desco utilizados hasta entonces para la TV por Satélite y que no fuesen de nuestra propiedad.
