Versión de software

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-08-2019
Hola ld33:

Una vez recibidos tus datos personales comprobamos que tu descodificador tiene la última versión de firmware actualizado el 15-07-2019.

Indícanos si te podemos ayudar en alguna otra consulta o gestión, o podemos dar por finalizado el presente hilo. También puedes marcar como solución aceptada.

Saludos .M. Carmen.
- Técnico-Movistar
  Responsable Técnico
  22-08-2019
  Hola ld33:
  
  Para entrar en el menú oculto del descodificador, prueba de la siguiente forma:
  
  Encendemos el descodificador
  
  Lo apagamos con el mando a distancia
  
  Esperamos más de 30 segundos
  
  Transcurrido ese tiempo encendemos el descodificador y seguidamente cuando la pantalla se queda azul empezamos a pulsar repetidas veces(no apretar una sola vez) el botón de menú o del muñeco del mando a distancia.
  
  Es así como lo realizas.
  
  Saludos. M. Carmen.
  - Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2019
    Hola ld33:
    
    Nos alegra que hayas solucionado tu incidencia y gracias por tu aportación, ya que como indica DavidFerMar, le puede ayudar a otros usuarios que dispongan del mismo equipo y misma conexión.
    
    Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
    
    Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
    
    Saludos. M. Carmen.
- ld33
  Yo probé el VDSL
  21-08-2019
  Gracias por la respuesta. Solo me gustaría saber, porque no puedo entrar en el menú y poder verlo directamente, cuando hay personas que si pueden.
  Saludos
ld33
Yo probé el VDSL
19-08-2019
Mensaje privado enviado
Saludos

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