videos movistar + hasta la mitad
solo puedo ver capitulos de series de movistar plus hasta la mitad, luego se bloquea y no puedo ver el resto.
Foro
5 Respuestas
Hola johncarlos
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Esperamos que la incidencia se haya resuelto satisfactoriamente.
Muchas gracias por contactarte con nosotros
Un saludo, Emanuel.
Hola johncarlos
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Jhon U.
Hola johncarlos
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Buenas
estoy utilizando el decodificador de Movistar Plus+ y se quedan congelados y siempre a la mitad. Me pasa con todas las series y no me sale un mensaje. Saludos
Hola johncarlos
Lamentamos las molestias ocasionadas con la falla que presentas. ¿Estás usando el decodificador de Movistar Plus+ o la aplicación Movistar Plus+ en dispositivos (en tu móvil, tableta, ordenador o Smart TV)?
Cuando dices que los capítulos de las series de Movistar Plus+ "hasta la mitad", ¿significa que:
¿No cargan y la pantalla se queda en negro?
¿Se quedan congelados o se interrumpe la reproducción?
¿Te aparece un mensaje indicando que necesitas suscribirte?
¿Te ocurre esto con todas las series o solo con alguna en específico?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
