VOD no funciona en deco UHD
Buenas,
desde hace algún tiempo mi deco UHD no me reproduce contenido bajo demanda. El contenido en línea o de U7D funciona bien. Pero cuando intento reproducir contenido bajo demanda, me carga la publicidad previa pero cuando debe empezar el contenido siempre recibo el mensaje: "Lo sentimos, no se puede reproducir el vídeo. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde."
Tengo en casa tres decos, los otros dos más antiguos no son UHD y me funcionan perfectamente. He probado a conectar el RJ45 del deco al router directamente saltándome el switch y lo mismo.
Tengo el pack Movistar+ Total y pagar 190€/mes para no poder ver una película cuando uno quiere es bastante desesperante.
¿Alguna idea de que puede estar pasando?
Hola @ruizcubo74
Realiza en primer lugar un reset del router, en la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.
A continuación realiza un reset al descodificador, en la parte trasera presiona el botón que indica reset y presiona durante 15 segundos.
Nos comentas si el problema persiste.
Saludos
