Configurar grupo de salto

Buenos días, recientemente hemos cambiado a fibra en la empresa y tras la instalación necesitaríamos modificar unos parámetros en la centralita para que las llamadas entrantes siempre entren tanto en la centralita como en un inalámbrico simultáneamente. Actualmente, aunque tenemos la centralita y dos teléfonos más, las llamadas entran únicamente a la primera y nos obliga a tener que coger las llamadas siempre desde ahí con el consiguiente problema (se trata de una pequeña clínica y tenemos que dejar a los pacientes para atender llamadas).

A través del chat me explicaron que había que configurar el grupo de salto desde la sección Movistar Fusión Empresas, pero no hemos sido capaces de dejar correctamente configurada la centralita.

Alguien podría explicarme qué pasos tendría que seguir?

Muchas gracias y un saludo.

Antonio