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joseignacio1971
Más integrado que la RDSI
15-02-2019
Resuelto

Fallo al renovar el certificado cliente VPN Windos 7 Profesional 64 bits código error 0x2efe

Buenos días, somos usuarios del Acceso Remoto de Movistar, en un equipo cliente que opera con Windows 7 profesional 64bits con todas las actualizaciones al día cuando nos conectamos al servicio nos Avisa que el certificado cliente VPN caducará en 23 días, ofreciendo la posibilidad de renovarlo, cuando clicamos para renovar nos dice Error: Fallo al renovar el certificado (código Principal: 0x10000005, Código: 0X2efe). Muchas gracias por la ayuda.

Un saludo,

  •  

    Buenos tardes @ joseignacio1971 !,

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

     

    Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

     

    Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

     

    Gracias y saludos.

     

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    26-03-2019

    Hola Adalmo!!

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
    Esta gestión debes canalizarla a través de tu Equipo Comercial llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marca desde centralita.

    Muchas gracias y un saludo!

    Alfonso

    Movistar Empresas

  • Avatar de Adalmo
    Adalmo
    Más integrado que la RDSI
    25-03-2019

    Buenos días,

     

    A mi me pasa lo mismo, me da error al renovar el certificado en varios equipos en los que está instalado la vpn. ¿Podrían decirme como solucionarlo?

  •  

    Buenos tardes @ joseignacio1971 !,

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

     

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    Gracias y saludos.