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5 Respuestas
- JaSaGo30-07-2024Yo probé el VDSL
Linea dada de baja y problema resuelto.
- JaSaGo17-07-2024Yo probé el VDSL
Pedido el día 8 y me dieron un número de petición (REQ000005706546) pero sigue sin realizarse, ¿no puede alguien echarnos una mano y acelerar el proceso por favor? El otro regitrso PTR que nos hizo Movistar y que aún utilizamos nos lo hicieron muchísimo más rápido.
Gracias
- JaSaGo08-07-2024Yo probé el VDSL
Mensaje enviado, espereo que no me remitan al 1002 porque "esto no lo hacemos nosotros" y los del 1002 me remiten al 1480 porque esto es un tema comercial y estos a su vez de nuevo al 1002 en un bucle infinito.
- Comercial Telefonica Empresas08-07-2024Comercial Empresas
Buenos días @JaSaGo,
En relación a tu consulta comentarte que la configuración de DNS inversa la tienes que solicitar a tu asesor personal con el que puedes contactar en el 1489, 01489 si llamas desde centralita o en el mail asesorpersonal@telefonica.es.
Un Saludo.
Antonio G.
- Técnico-Movistar05-07-2024Responsable Técnico
Hola JaSaGo
Movemos el hilo con los compañeros que podrán llevar a cabo la actuación.
Un saludo.
Fernando.