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Hola@JonBerenguer,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes tus datos por mensaje privado y se los pasamos a nuestro departamento técnico, para que te llamen y puedan informarte.
Tendrías que indicarnos tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Si lo prefieres, puedes contactar telefónicamente, llamando al 1489 (01489 si llamas desde una centralita).
También puedes acceder a nuestro chat técnico, a través de este enlace.
Gracias y saludos,
Buenas de nuevo JonBerenguer
Creo que va ser difícil coincidir en horario ya que yo trabajo y solo puedo atender este foro en horas muy dispares y no todos los días.
Además vista la respuesta de Victor.F_Telefonica Empresas estoy seguro que ellos podrán darte un soporte bastante más eficaz del que pueda ofrecerte yo
Gracias por el voto 🙂 y espero que resuelvas pronto tu consulta
Nota: el fin de semana estoy más accesible, será un placer ayudarte en la medida que pueda en esos días
Saludos!!